Les mentions légales de frisqueo.com, dans leur version du 3 juillet 2026, désignent un entrepreneur individuel dont le siège se situe à Paris, dans le 16e arrondissement, immatriculé au registre du commerce et des sociétés de Paris depuis le 31 décembre 1996, pour une activité déclarée de production et distribution de vapeur et d'air conditionné. La boutique ne vend qu'une famille de produits, le climatiseur mobile. Ni frisqueo.com ni les marques distribuées n'ont participé à la rédaction de ce guide.
Le catalogue se range en plusieurs entrées — climatiseurs mobiles, monobloc froid, modèles pour chambre de 16 à 25 m², réversible chaud et froid — et s'accompagne d'un guide d'achat, d'une FAQ, d'un compte client et d'une version anglaise.
Quatre points se vérifient avant de payer : l'éditeur du site, les promesses commerciales affichées, le régime des retours confronté au droit de rétractation, et le choix de l'appareil selon la pièce à rafraîchir.
Ce que vend frisqueo : une boutique de climatiseurs mobiles
Les fiches produit mettent en avant des marques connues, par exemple Whirlpool, TCL ou Cecotec ; leur présence ne dit rien de la qualité d'un modèle précis. La structure reprend les usages du commerce en ligne : fiche produit, panier, compte client. Le guide d'achat et la FAQ servent de documentation commerciale — types d'appareils, surfaces couvertes, installation — rédigée par le vendeur.
Qui édite frisqueo.com ?
L'identité de l'éditeur figure dans les mentions légales : entrepreneur individuel, siège à Paris 16e, immatriculation au RCS de Paris depuis le 31 décembre 1996, support joignable à [email protected]. Ces éléments sont déclaratifs : personne ne les certifie à la place du vendeur. Le registre officiel des entreprises permet de vérifier l'immatriculation, sa date et le libellé d'activité.
Les promesses affichées par frisqueo
La FAQ du vendeur annonce la livraison offerte en France métropolitaine, avec un délai minimum de 48 heures, des frais possibles pour la Corse et l'outre-mer affichés avant paiement, et un suivi par e-mail et SMS. La garantie annoncée est celle du constructeur, deux ans. Le service après-vente passe par e-mail, du lundi au samedi de 9 h à 19 h, avec une réponse annoncée sous 24 heures ouvrées. Les paiements acceptés sont la carte bancaire, PayPal et le paiement en trois fois sans frais dès 150 € d'achat. Ces engagements sont reproduits ici sans être vérifiés : ils sont formulés par le vendeur, et la commande fait foi.
Retour et rétractation : le site face à la loi
Le site cumule deux dispositifs. La rétractation légale de 14 jours à compter de la réception, d'abord. Une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 30 jours, ensuite, qui s'ajoute sans remplacer la première. Les retours sont annoncés gratuits, avec étiquette prépayée ; le produit doit revenir complet, dans son emballage d'origine et en état de revente. Le vendeur prévient qu'un usage allant au-delà de l'essai peut réduire le remboursement, versé sous 14 jours après réception et vérification, par le même moyen de paiement que l'achat.
Le droit commun est proche. La rétractation court sur au moins 14 jours calendaires à partir du lendemain de la réception ; si le délai s'achève un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Il faut envoyer, avant la fin du délai, le formulaire type ou un écrit, puis renvoyer le bien dans les 14 jours. Les frais directs de retour pèsent en principe sur le consommateur, sauf prise en charge par le vendeur. Le remboursement intervient sous 14 jours après l'information de la rétractation, le vendeur pouvant attendre la récupération du bien ou une preuve d'expédition. Faute d'information sur ce droit, le délai s'étend jusqu'à 12 mois.
| Point | Ce que dit Frisqueo | Ce que dit la loi (Service-Public) |
|---|---|---|
| Délai de rétractation | 14 jours à compter de la réception | Au moins 14 jours calendaires, à partir du lendemain de la réception |
| Remboursement | Sous 14 jours après réception et vérification | Sous 14 jours après information de la rétractation ; le vendeur peut attendre le bien ou la preuve d'expédition |
| Frais de retour | Gratuits, avec étiquette prépayée | En principe à la charge du consommateur, sauf prise en charge par le vendeur |
Les 30 jours relèvent d'un engagement commercial du vendeur, distinct du minimum légal.
Choisir la puissance et le type de climatiseur mobile
Le guide du site retient environ 340 BTU par m², soit 100 W par m², avec une majoration d'environ 10 % pour une pièce très ensoleillée, sous les toits ou plein sud. Il découpe les surfaces en quatre tranches : jusqu'à 15 m², de 15 à 25 m², de 25 à 35 m², plus de 35 m². Ces repères viennent du catalogue et ne remplacent pas un dimensionnement adapté.
| Surface de la pièce | Repère de puissance (340 BTU/m²) |
|---|---|
| 15 m² | ≈ 5 100 BTU |
| 25 m² | ≈ 8 500 BTU |
| 35 m² | ≈ 11 900 BTU |
Quatre familles sont décrites. Le monobloc réunit tout dans une unité et évacue la chaleur par un tuyau passé à la fenêtre. Le réversible rafraîchit et chauffe. Le split mobile sépare deux unités, avec un compresseur déporté, et se veut plus silencieux. Le rafraîchisseur par évaporation joue un rôle d'appoint, sans compresseur.
L'installation annoncée reste sans perçage : appareil près d'une fenêtre, à 30 cm du mur, tuyau vers une fenêtre entrouverte, kit de calfeutrage, prise standard. Pour le bruit, la FAQ renvoie aux fiches produit, qui affichent un niveau en décibels, avec des modèles annoncés à 45 dB ou moins en mode nuit et sur les splits mobiles. Les travaux de finition après un chantier, reprise des murs et peinture, se préparent avec lelabdubricoleur rénovation et ma-gestion-renovation.fr peinture.
Vérifier un vendeur avant de commander
Quatre documents éclairent une commande. Les mentions légales donnent la forme juridique, l'adresse et l'immatriculation. Le registre officiel des entreprises confirme que cette immatriculation existe et que l'activité déclarée correspond à ce qui est vendu. Les conditions de retour fixent qui paie le renvoi et sous quel délai le remboursement arrive. Le paiement, enfin, s'observe au moment de la commande : un traitement confié à un prestataire identifié est un repère, pas une garantie.
La démarche vaut pour toutes les boutiques en ligne. locamoi montre comment distinguer ce qu'une annonce affiche de ce qu'il reste à contrôler avant de s'engager, et la rubrique Maison & immobilier regroupe les sujets d'équipement du logement.
Questions courantes
Peut-on se fier à frisqueo ?
La question ne se tranche pas par une note. Quatre vérifications sont accessibles : l'éditeur dans les mentions légales, son immatriculation au registre officiel, les conditions de retour et le déroulement du paiement.
Qui édite frisqueo.com ?
Un entrepreneur individuel dont le siège est à Paris 16e, immatriculé au RCS de Paris depuis le 31 décembre 1996, avec une activité déclarée de production et distribution de vapeur et d'air conditionné.
frisqueo livre-t-il gratuitement ?
Le site annonce la livraison offerte en France métropolitaine, avec un délai minimum de 48 heures, et des frais possibles pour la Corse et l'outre-mer, affichés avant le paiement.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail, à [email protected]. Le site annonce une disponibilité du lundi au samedi, de 9 h à 19 h, et une réponse sous 24 heures ouvrées.
Quelle puissance de climatiseur mobile pour une pièce ?
Le guide du site retient environ 340 BTU par m², soit 100 W/m², majorés d'environ 10 % pour une pièce très ensoleillée ou sous les toits : environ 5 100 BTU pour 15 m², 8 500 BTU pour 25 m². Ce sont des repères, pas un calcul personnalisé.
Peut-on retourner un climatiseur commandé sur frisqueo ?
Oui : 14 jours de rétractation à compter de la réception, et une garantie commerciale de 30 jours qui s'y ajoute, avec retour gratuit sur étiquette prépayée. La rétractation suppose d'envoyer un écrit ou le formulaire type avant la fin du délai, puis de renvoyer l'appareil.
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Sources et références
- Frisqueo, page d'accueil de la boutique — frisqueo.com
- Frisqueo, guide d'achat — frisqueo.com
- Frisqueo, questions fréquentes — frisqueo.com
- Frisqueo, mentions légales — frisqueo.com
- Frisqueo, politique de retour et de remboursement — frisqueo.com
- Service-Public, Droit de rétractation pour un achat à distance — www.service-public.gouv.fr
