Avec « web » dans son nom, on prend volontiers Lodaweb pour un hébergeur ou une agence de création de sites, et certains moteurs le confondent avec des noms voisins. Il n'en est rien : un classeur numérique fermé, réservé aux clients de Loiselet & Daigremont, gestionnaire immobilier qui exerce comme syndic de copropriété et comme administrateur de biens. Sans un identifiant de dix chiffres imprimé sur un appel de charges, la porte reste close.
Panorama Pratique, publication indépendante de Loiselet & Daigremont, ne gère aucun compte client et ne peut ni créer ni réinitialiser un accès. Cette fiche rassemble ce que l'entreprise publie sur son extranet et ce que la réglementation impose à tout syndic professionnel, pour savoir à quoi s'attendre avant de chercher ses codes.
Lodaweb en quelques repères
Le nom se lit comme une contraction : Loiselet, Daigremont, web. L'entreprise l'écrit d'ailleurs LoDaWeb, en reprenant les initiales de ses deux noms. La page de connexion se présente comme l'extranet des copropriétés et de la gestion locative, ce qui situe bien son rôle : un portail de clients, pas un outil grand public.
| Repère | Ce qui est publié |
|---|---|
| Éditeur | Loiselet & Daigremont |
| Public décrit | Copropriétaires des immeubles gérés |
| Identifiant | 10 chiffres, non modifiable |
| Mot de passe | 6 chiffres uniquement |
| Où trouver ses codes | Sur l'appel de fonds |
| Paiement en ligne | Charges de copropriété |
| Application mobile | Non mentionnée |
Ce tableau ne reprend que des éléments visibles sur les pages de l'entreprise. Tout ce qui n'y figure pas, comme une application pour téléphone ou un numéro d'assistance propre à l'extranet, n'est pas mentionné et ne doit pas être supposé.
Qui gère Lodaweb : Loiselet & Daigremont
Loiselet & Daigremont présente ses activités en quatre familles dans son menu « Nos métiers ». L'immobilier résidentiel regroupe la gestion de copropriétés, la gestion locative, les assurances et les transactions. L'immobilier d'entreprise couvre la gestion pour un propriétaire unique ou pour plusieurs, la gestion technique, les assurances et les transactions. S'y ajoutent la vente, l'achat et la location, puis des services financiers : demande d'estimation, financement de projet, assurances.
L'entreprise renvoie vers une carte interactive pour trouver ses différentes agences, sans donner leur nombre sur sa page d'accueil. Ce découpage en agences a son importance pour Lodaweb : c'est lui qui donne les deux premiers chiffres de l'identifiant. Un copropriétaire suivi par une agence donnée ne partage donc pas le même préfixe qu'un autre client rattaché ailleurs.
Pour comparer avec un outil d'une autre nature, le logiciel Rentila vise les bailleurs qui gèrent eux-mêmes leurs locations. Lodaweb, lui, ne s'achète pas et ne s'installe pas : il est fourni par le gestionnaire à ceux dont il administre les biens.
Ce que l'on trouve dans l'espace copropriétaire
La page de présentation de LoDaWeb insiste sur un point : chaque copropriétaire accède, quand il le veut, aux documents communs de sa copropriété. Chaque immeuble dispose de sa propre base documentaire. Les fichiers se consultent, s'impriment et se téléchargent en un clic.
Les documents de l'immeuble
L'entreprise cite notamment :
- les comptes généraux de la copropriété ;
- les convocations aux assemblées générales ;
- les procès-verbaux d'assemblée ;
- le règlement de copropriété et ses modificatifs.
Ces pièces sont celles que l'on cherche le plus souvent au moment de préparer une assemblée, de contester une décision dans les délais, ou de vendre son lot, quand le notaire réclame le règlement et les derniers procès-verbaux.
Les fonctions pratiques
Trois fonctions complètent la base de documents selon la page de l'entreprise : la mise à jour de son adresse, la consultation des coordonnées de ses interlocuteurs directs (le gestionnaire de l'immeuble, en pratique) et le paiement en ligne des charges de copropriété. Ce dernier point évite le chèque ou le virement à saisir à chaque appel de fonds.
Et les bailleurs ?
La page de connexion parle aussi de gestion locative, mais la page de présentation ne décrit que l'usage des copropriétaires. Un propriétaire bailleur confié à Loiselet & Daigremont pour la gestion de son logement doit donc demander à son gestionnaire ce que son espace contient : relevés de gérance, avis d'échéance, documents du bail. Aucun détail n'est publié à ce sujet, et rien n'indique qu'un locataire dispose d'un accès.
Accéder à Lodaweb : adresse, codes, précautions
L'extranet répond à l'adresse lodaweb.fr. Le site de Loiselet & Daigremont, loiselet-daigremont.com, propose aussi un bouton de connexion qui y renvoie. Ce sont les deux seuls points d'entrée décrits par l'entreprise.
Où trouver ses codes
Tout part du profil utilisateur, dont les données essentielles sont imprimées sur l'appel de fonds, le document par lequel le syndic réclame les charges à chaque échéance. On y lit :
- l'identifiant, de 10 chiffres, qui reprend les références copropriétaire et ne se modifie pas ;
- le mot de passe, composé de 6 chiffres uniquement selon la page de l'entreprise.
La page de connexion évoque, elle, des identifiants provisoires indiqués sur les documents comptables. On peut en déduire qu'un premier accès se fait avec ces codes de départ, sans que la procédure de changement soit détaillée publiquement.
Lire son identifiant
| Position | Nombre de chiffres | Signification |
|---|---|---|
| 1 à 2 | 2 | Code agence |
| 3 à 5 | 3 | Code immeuble |
| 6 à 10 | 5 | Numéro de copropriétaire |
Ce découpage aide à repérer une erreur de saisie : un identifiant qui ne commence pas comme celui du voisin d'immeuble pour les cinq premiers chiffres signale soit une autre agence, soit une faute de frappe. Un propriétaire de plusieurs lots dans des immeubles différents a logiquement plusieurs références.
Vérifier l'adresse avant de saisir quoi que ce soit
Un espace où l'on règle des charges attire les copies. Avant de taper un code, il faut vérifier dans la barre d'adresse du navigateur que l'on est bien sur lodaweb.fr, avec le cadenas de connexion sécurisée, et non sur une adresse approchante. Un courriel qui invite à « mettre à jour ses coordonnées bancaires » par un lien mérite la méfiance : mieux vaut taper soi-même l'adresse de l'extranet. Panorama Pratique ne demande jamais d'identifiant et ne propose aucune page de connexion.
Identifiant perdu, accès bloqué : les recours
La page de connexion de Lodaweb comporte un lien de mot de passe oublié. C'est la première chose à essayer. Si l'identifiant lui-même est perdu, le plus simple est de ressortir le dernier appel de fonds, papier ou courriel, où il figure.
Quand rien ne fonctionne, l'interlocuteur reste le gestionnaire de l'immeuble dans l'agence Loiselet & Daigremont qui suit la copropriété. L'entreprise propose un formulaire de contact et une carte de ses agences sur son site. Elle ne publie pas de procédure d'assistance propre à l'extranet ; Panorama Pratique ne reproduit donc aucun numéro.
Quelques causes courantes d'un refus d'accès, à vérifier avant d'écrire à l'agence :
- un identifiant saisi avec un espace ou un chiffre en trop ;
- un mot de passe qui ne contient que des chiffres et que l'on a complété par réflexe de lettres ;
- un achat récent : tant que le syndic n'a pas enregistré la vente, le nouveau propriétaire n'a pas encore reçu d'appel de fonds, donc pas de codes ;
- un changement de syndic voté en assemblée : l'ancien extranet n'a plus vocation à suivre l'immeuble.
Ce que la loi impose à tout extranet de syndic
Lodaweb n'est pas un geste commercial isolé. Selon Service-Public.fr, le syndic professionnel doit proposer un accès en ligne aux documents relatifs à la gestion de l'immeuble ou des lots qu'il gère. Cet accès est sécurisé, réservé aux copropriétaires et aux membres du conseil syndical grâce à un code personnel, et les documents doivent pouvoir être téléchargés et imprimés. Le décret n° 2019-502 du 23 mai 2019 fixe la liste minimale des documents à mettre en ligne.
Trois niveaux d'accès
| Accès | Documents minimum |
|---|---|
| Tous les copropriétaires | Règlement et état descriptif de division, fiche synthétique, carnet d'entretien, diagnostics, contrats d'assurance et d'entretien, PV des 3 dernières AG, contrat du syndic |
| Conseil syndical | Liste des copropriétaires, balances et relevé général des comptes, relevés du compte bancaire séparé, procédures en cours, carte professionnelle et attestations d'assurance et de garantie |
| Chaque copropriétaire | Compte individuel, charges des 2 derniers exercices clos, part du fonds de travaux, appels de fonds des 3 dernières années |
Cette liste donne un repère utile. Si un document de la première ligne manque dans son espace, le copropriétaire peut le réclamer à son gestionnaire en citant cette obligation. Les membres du conseil syndical, eux, disposent d'un levier supplémentaire : Service-Public.fr indique qu'une pénalité de 15 euros par jour de retard est retenue sur la rémunération forfaitaire du syndic lorsqu'il ne transmet pas certaines pièces dans le mois qui suit leur demande.
Ce que l'extranet ne remplace pas
Avoir les documents en ligne ne règle pas tout. Un document absent de la liste minimale, comme un devis non retenu ou une correspondance avec une entreprise, se demande directement au gestionnaire. Et la mise en ligne ne dit rien du contenu : relire le procès-verbal ou le décompte de charges reste l'affaire du copropriétaire, qui peut poser ses questions au conseil syndical. Lodaweb sert à retrouver et conserver, pas à se substituer à cette vigilance.
Pourquoi tant de recherches sur Lodaweb
Le mot « lodaweb » est surtout recherché pour atteindre la page de connexion, par des copropriétaires qui ont égaré l'adresse. Le nom n'apparaît guère ailleurs que sur les documents de Loiselet & Daigremont, ce qui explique que les moteurs le confondent parfois avec des noms proches d'hébergeurs étrangers. Garder l'adresse en favori dans son navigateur reste la façon la plus sûre d'y revenir.
Les propriétaires qui comparent leurs outils de suivi trouveront d'autres fiches sur la vie en immeuble dans nos pages Maison & immobilier.
Questions fréquentes
Lodaweb, c'est quoi exactement ?
C'est l'extranet de Loiselet & Daigremont, réservé aux clients dont l'entreprise gère l'immeuble ou le bien. Il donne accès aux documents de la copropriété, à son compte et au paiement des charges.
Où trouver son identifiant Lodaweb ?
Sur l'appel de fonds envoyé par le syndic. L'identifiant compte 10 chiffres : code agence, code immeuble, numéro de copropriétaire. Le mot de passe compte 6 chiffres.
Peut-on payer ses charges de copropriété sur Lodaweb ?
Oui, la page de présentation de l'entreprise cite le paiement en ligne des charges de copropriété parmi les fonctions de l'extranet.
Existe-t-il une application Lodaweb ?
Les pages de Loiselet & Daigremont n'en mentionnent aucune. L'accès décrit passe par un navigateur, à l'adresse lodaweb.fr ou par le bouton du site de l'entreprise.
Que faire si l'on a oublié son mot de passe Lodaweb ?
Utiliser le lien de mot de passe oublié de la page de connexion, puis, en cas d'échec, contacter le gestionnaire de son immeuble par le formulaire de l'entreprise.
Le syndic est-il obligé de proposer un extranet ?
Oui. Selon Service-Public.fr, tout syndic professionnel doit offrir un accès en ligne sécurisé aux documents de gestion, dont la liste minimale est fixée par le décret du 23 mai 2019.
Sources et références
- Loiselet & Daigremont, page de présentation de LoDaWeb — www.loiselet-daigremont.com
- Loiselet & Daigremont, page d'accueil et menu Nos métiers — www.loiselet-daigremont.com
- Service-Public.fr, Syndic de copropriété (vérifié le 8 juillet 2026) — www.service-public.gouv.fr
