Sur un écran de téléphone, l'accueil de laparenthesemedicale.fr affiche un numéro en clair : 01 98 08 08 65, à côté d'un lien vers une page Contact. Aucune adresse électronique, aucune adresse postale n'apparaît à cet endroit.
Cette enquête est menée sans lien avec l'éditeur. Elle expose ce que les pages consultées le 12 novembre 2026 donnent à voir et rappelle les règles publiques applicables à une téléconsultation, sans se prononcer sur la qualité des soins ni sur la fiabilité du service.
Avant d'appeler ou de payer, trois questions valent d'être posées : qui répond au numéro, quel éditeur se cache derrière le site, et le rendez-vous comme le remboursement suivent-ils le droit commun ? En cas d'urgence, le numéro à composer reste le 15.
laparenthesemedicale telephone : ce que la page affiche
La page d'accueil se présente comme une plateforme de téléconsultation mettant en relation patients et professionnels de santé, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans rendez-vous. Elle affirme que les médecins sont inscrits au conseil de l'ordre et que les consultations sont remboursées par la sécurité sociale. Ces déclarations émanent du site et n'ont pas été vérifiées.
Le numéro 01 98 08 08 65 est le seul affiché, avec un lien vers la page Contact. Un numéro fixe ne dit rien du lieu où exercent les médecins. Nous n'avons pas pu vérifier que ce numéro répond, ni à quel service il aboutit : c'est à l'appelant de juger à qui il parle.
Rien, dans les rubriques affichées, ne renvoie aux requêtes qui accollent au nom du site des mots sans rapport avec la médecine à distance — coton, nettoyage, froid, poids, énergie, mobilité, circulation. Aucune antenne locale n'est annoncée non plus : ni bordeaux, ni paris, ni nantes, ni lille n'apparaissent sur ces pages.
Contact, connexion, inscription, rendez-vous : ce qu'on voit
Les rubriques annoncées sont Consultation en ligne, Tarifs, Comment ça marche, Contact et Blog (Santé, Médecine, Bien-être, Traitements). Deux boutons ressortent, « Prendre RDV » et « Consulter maintenant ». Le texte de la page d'accueil ne montre aucun champ de formulaire, et ni la rubrique Tarifs ni les mentions légales ne donnent le prix d'une consultation.
Du côté de laparenthesemedicale connexion et de laparenthesemedicale inscription, aucun formulaire de compte n'apparaît dans ce texte. Il n'y a donc pas d'identifiants à saisir à cet endroit, et il ne faut jamais communiquer de mot de passe à un appelant qui se présente comme la plateforme. Le déroulé d'une consultation laparenthesemedicale.fr, du premier échange au compte rendu, n'est pas détaillé sur ces pages.
Pour contacter laparenthesemedicale, seuls le numéro et la page Contact sont donc proposés. Un rendez-vous laparenthesemedicale passe par les deux boutons cités, sans qu'on sache ce qu'ils ouvrent exactement ; pour un créneau réservé en ligne ailleurs, la logique de la réservation d'une visite reste la même : on regarde qui édite le service avant de saisir ses données.
Mentions légales : l'éditeur déclaré
Les mentions légales désignent une personne physique exerçant en auto-entrepreneur ; le directeur de publication est aussi le webmaster. L'hébergeur indiqué est WordPress (Automattic, États-Unis). La ville et le code postal de l'éditeur ne sont pas renseignés, aucun médecin n'est nommé, aucun tarif n'est publié. Une phrase précise que « les transactions ne sont pas traitées ».
Ces éléments ne jugent pas le service, mais ils bornent la vérification. Sans adresse géographique déclarée, on ne sait ni où se trouve l'activité ni à qui s'adresser en cas de litige. La page consultée ne précise pas où sont conservés les documents échangés.
Le cadre public d'une téléconsultation
Une téléconsultation est une consultation à distance réalisée par un professionnel médical. Le médecin traitant décide au cas par cas si elle est adaptée, avec le consentement du patient. Un rendez-vous reste nécessaire, le médecin envoie ensuite un lien sécurisé. Le compte rendu est archivé dans le dossier du patient et dans l'espace numérique de santé, puis transmis au médecin traitant. En principe, le médecin exerce dans le même territoire que le patient, sauf exceptions.
Le remboursement est meilleur dans le parcours de soins, via le médecin traitant. Le parcours n'est pas exigé pour les spécialistes en accès direct (gynécologues, ophtalmologues, psychiatres, neuropsychiatres, pédiatres), les moins de 16 ans, les urgences, les patients sans médecin traitant ou dont le médecin est indisponible. La prise en charge suppose un échange oral, en vidéo ou par téléphone. Le tiers payant s'applique en cas d'ALD, de grossesse ou de complémentaire santé solidaire, et un arrêt de travail prescrit à distance est limité à trois jours, sauf s'il vient du médecin traitant ou de la sage-femme référente.
| Point | Ce que dit Service-public | Ce que la page du site affiche |
|---|---|---|
| Rendez-vous | Nécessaire ; le médecin envoie ensuite un lien sécurisé | Boutons « Prendre RDV » et « Consulter maintenant », plateforme annoncée sans rendez-vous |
| Remboursement | Meilleur dans le parcours de soins ; exceptions listées | Affirmation d'un remboursement par la sécurité sociale, sans détail |
| Médecin traitant | Décide au cas par cas, consentement du patient | Non affiché |
| Tarif | Généraliste 25 € ; spécialiste 23 € hors Optam, 30 € Optam ; psychiatre 42,50 € ou 50,20 € (indicatif) | Rubrique Tarifs annoncée, aucun montant visible ; mentions légales sans tarif |
| Arrêt de travail | Trois jours au maximum à distance, sauf médecin traitant ou sage-femme | Non affiché |
Vérifier avant d'appeler ou de payer
- Demander à qui on parle : nom du service, qualité de l'interlocuteur, cadre de la consultation.
- Faire annoncer le prix et le reste à charge avant de s'engager ; laparenthesemedicale.fr prix n'apparaît nulle part sur les pages consultées.
- Vérifier l'inscription du médecin à l'ordre, que la plateforme revendique pour ses praticiens.
- Ne jamais dicter d'identifiants de connexion ni de coordonnées bancaires à un appelant.
- S'étonner d'une consultation sans rendez-vous ni lien sécurisé, alors que la loi prévoit l'inverse.
- Raccrocher et appeler le 15 en cas d'urgence.
- Pour les droits et le remboursement, Santé Info Droits répond au 01 53 62 40 30 (lundi, mercredi et vendredi de 14 h à 18 h ; mardi et jeudi de 14 h à 20 h).
Les avis laparenthesemedicale et les retours patients trouvés en ligne ne sont pas vérifiables : aucun n'est repris ici. La même prudence vaut pour un achat courant : avant de commander un bracelet sur un site marchand, on regarde l'éditeur et les conditions. D'autres vérifications de ce type sont rassemblées dans la rubrique Vie quotidienne.
Questions fréquentes
Quel est le téléphone de laparenthesemedicale ?
Le 01 98 08 08 65 est le seul numéro affiché sur la page d'accueil, avec un lien vers une page Contact. Nous n'avons pas vérifié qu'il répond : à contrôler soi-même avant d'appeler.
Faut-il un rendez-vous ?
Service-public indique qu'un rendez-vous est nécessaire, suivi d'un lien sécurisé envoyé par le médecin. Le site annonce au contraire des consultations sans rendez-vous : cet écart mérite d'être éclairci avant de s'engager.
Les consultations sont-elles remboursées ?
La plateforme l'affirme, sans détail sur ses pages. Le droit commun prévoit un meilleur remboursement dans le parcours de soins via le médecin traitant, avec des exceptions : spécialistes en accès direct, moins de 16 ans, urgences, patients sans médecin traitant ou dont le médecin est indisponible.
Peut-on obtenir un arrêt de travail ?
Un arrêt prescrit à distance est limité à trois jours, sauf s'il est délivré par le médecin traitant ou la sage-femme référente. La page d'accueil ne dit rien sur ce point.
Où se renseigner sur ses droits ?
Santé Info Droits, au 01 53 62 40 30, du lundi au vendredi selon les horaires indiqués plus haut. Pour une urgence, le 15.
Sources et références
- laparenthesemedicale.fr, page d'accueil (consultée le 12/11/2026) — laparenthesemedicale.fr
- laparenthesemedicale.fr, mentions légales (consultées le 12/11/2026) — laparenthesemedicale.fr
- Service-public.gouv.fr, Télésanté : télémédecine (téléconsultation, télésurveillance...) — www.service-public.gouv.fr
